eSIM Movistar Colombia: cómo comprarla, activarla y transferirla a otro celular
Movistar Colombia vende su eSIM en pospago y en prepago: la línea prepago en eSIM se ofrece desde $20.000 y los planes pospago que puedes tomar con eSIM cuestan $53.900, $69.900 o $109.900 al mes (verificado el 30/10/2026). Se pide en línea o en un centro de experiencia y se activa en la app Mi Movistar o con el QR que llega al correo. No somos Movistar; vendemos eSIM. Las tarifas vienen de la página oficial de eSIM de Movistar y las verificamos el 30/10/2026.
¿Cómo pedir la eSIM en Movistar Colombia y cuánto cuesta?
Movistar Colombia vende la eSIM por internet o en sus centros de experiencia; en prepago, la oferta de línea en eSIM arranca en $20.000 y, en pospago, los planes con opción eSIM valen $53.900, $69.900 o $109.900 al mes (verificado el 30/10/2026).
La oferta prepago sale de movistar.com.co/esim y los tres planes, de eSIM pospago, donde cada plan se elige con SIM física o con eSIM. El «desde $20.000» es una línea prepago nueva, no el cambio de chip de la que ya tienes.
¿Y convertir tu SIM actual en eSIM? Movistar no publica en su página de eSIM que ese cambio sea gratis. Sus términos del servicio eSIM dicen que la activación inicial «puede tener costo o ser gratuita según campañas vigentes»: pregunta el valor para tu línea antes de empezar.
Verificado el 30/10/2026 en movistar.com.co/esim, en eSIM pospago y en los términos de eSIM de Movistar (2026). Cómo verificamos estos datos
Si quieres repasar primero en qué se diferencia una eSIM de un chip, lee qué es una eSIM.
Solicitar la eSIM desde la app Mi Movistar
En la app Mi Movistar, la eSIM se activa desde el menú Mis eSIM, en la opción Activar eSIM; la otra vía es el QR que Movistar envía al correo, escaneado desde la configuración del celular con Wi-Fi (verificado el 30/10/2026).
Así lo describen las preguntas frecuentes de la página de eSIM de Movistar; según sus términos, la app genera el perfil sin asistencia presencial una vez te registras en Mi Movistar.
Sobre el QR hay un matiz. Los términos dicen que es «personal, de un solo uso y válido únicamente para el dispositivo vinculado». Las preguntas frecuentes agregan que, si borraste la eSIM por error o restableciste el celular, puedes volver a usar ese QR en el mismo dispositivo donde la instalaste; sin el QR, toca pedir una reposición de eSIM. Conserva el correo.
En iPhone, el escaneo está en Configuración → Red celular → Agregar eSIM (en algunas páginas de Apple el menú aparece como «Datos celulares»), según Apple. Con Android, los nombres del menú dependen del fabricante: consulta cómo instalar una eSIM en Android. ¿Quedó instalada y sin datos? Revisa por qué tu eSIM no se conecta.
¿Cómo convertir tu SIM en eSIM Movistar?
Movistar Colombia publica cuatro pasos para convertir SIM a eSIM: comprobar con *#06# que tu equipo es compatible, pedirla en línea o en un centro de experiencia, conectar el celular a internet y activarla en la app Mi Movistar o con el QR del correo.
- Comprueba la compatibilidad: marca *#06#; si entre los códigos aparece el EID, tu equipo admite eSIM, según Movistar.
- Pide la eSIM en movistar.com.co/esim o en un centro de experiencia, y pregunta si el cambio de tu línea tiene costo.
- Conecta el celular a internet, idealmente a Wi-Fi.
- Actívala en la app Mi Movistar o escanea el QR que te llega al correo.
En iPhone hay un atajo: los términos de Movistar describen la migración automática de SIM física a eSIM en el mismo equipo, «sin QR, sin llamada y sin acudir a puntos de atención». Ese servicio puede tener un costo según las tarifas vigentes, que se muestra para que lo aceptes durante el proceso. Mientras la eSIM no tenga señal, no te deshagas de la SIM física.
Si en la tienda Movistar te niegan el cambio, radica una PQR ante Movistar. Si no la resuelve, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) recibe la queja: es la entidad que vigila los servicios de comunicaciones.
¿La eSIM Movistar sirve en prepago?
Sí: según Movistar Colombia, su eSIM sirve en pospago y en prepago, y la línea prepago en eSIM se ofrece desde $20.000 (verificado el 30/10/2026). Los botones «Activar eSim» de los paquetes de roaming abren otra línea prepago, no una eSIM de viaje.
En la página de roaming internacional de Movistar, esos botones están al lado de los paquetes prepago y no activan el roaming de tu línea. Al buscar «esim movistar» se cruzan tres productos:
| Producto | Qué recibes | Precio publicado | Te sirve si… |
|---|---|---|---|
| eSIM de tu línea Movistar | El mismo número, sin chip | Planes pospago con eSIM: $53.900, $69.900 o $109.900 al mes; costo del cambio, no publicado | Ya eres cliente y cambias de chip |
| Botón «Activar eSim» | Otra línea prepago, en eSIM | Desde $20.000 | Quieres una segunda línea de Movistar |
| eSIM de viaje | Datos en el destino, aparte de tu número | Depende del país y del plan; se compra antes de salir | Sales de Colombia y no quieres depender del roaming |
Verificado el 30/10/2026 en movistar.com.co/esim, eSIM pospago y roaming internacional. Cómo verificamos estos datos
La eSIM de viaje convive con tu línea: el número de Movistar sigue en el celular para llamadas y SMS, y los datos los pone la otra.
¿Qué celulares aceptan la eSIM Movistar? Revisa el EID con *#06#
Un celular admite la eSIM Movistar si al marcar *#06# muestra un código EID, según la página de eSIM de Movistar (verificado el 30/10/2026). En iPhone, Apple indica que tienen eSIM el XS, XS Max, XR y posteriores.
Movistar agrega que la compatibilidad depende del fabricante y del modelo. En iPhone, el EID está además en Configuración → General → Información, casi al final de la pantalla, según Apple; la lista de modelos está en Cómo configurar una eSIM en el iPhone. Las listas de modelos de blogs no las usamos: la prueba que vale es el EID.
¿Quieres tu línea Movistar y una eSIM de viaje al mismo tiempo? Movistar responde que algunos equipos guardan varios perfiles de eSIM, «pero solo uno o dos pueden estar activos al mismo tiempo, dependiendo del dispositivo». Revisa la ficha de tu equipo y la guía de celulares compatibles con eSIM.
¿La eSIM Movistar funciona en el exterior?
Tu línea Movistar en eSIM solo tiene datos afuera con el roaming activado: en pospago, 1,5 GB por un día en 20 países de América cuestan $13.000; en prepago, 6,5 GB por 7 días en 64 países cuestan $30.000 (verificado el 30/10/2026).
El roaming se activa en la app Mi Movistar, con *500 o *611# desde Colombia, o con una llamada gratis al +57 316 400 0000 desde el exterior. Voz, SMS y listas de países por paquete: roaming Movistar.
Dónde gana Movistar. El plan pospago «Sin Fin», de $109.900 al mes, incluye 25 GB para usar en roaming en 64 países, Europa incluida; lo que gastas afuera se descuenta de las gigas del plan. Si tu consumo de viaje cabe en esos 25 GB, no necesitas una eSIM.
El mismo volumen y el mismo plazo. En pospago, 10 GB por 15 días en América cuestan $31.000, unos $3.100 por GB según nuestro cálculo (31.000 ÷ 10). Nuestro plan de 10 GB por 15 días para Estados Unidos cuesta $85.900 COP. Esa cifra de $31.000 es pospago: en prepago Movistar no vende un paquete de 10 GB por 15 días.
Dónde suele ganar una eSIM de viaje. Con línea prepago, en destinos fuera de los 64 países y en viajes largos: según sus términos, Movistar no permite usar el roaming por periodos de más de 30 días. Tu línea sigue sirviendo para los SMS del banco; cómo combinarla con una eSIM de datos está en dos SIM, WhatsApp y SMS del banco.
Verificado el 30/10/2026 en movistar.com.co/roaming-internacional y en los términos de roaming del 01/06/2026. Pospago y prepago tienen paquetes y países propios. Cómo verificamos estos datos
Cambiar de celular: cómo transferir tu eSIM Movistar
Los términos de eSIM de Movistar describen Quick Transfer entre iPhone, aunque sus preguntas frecuentes dicen que la eSIM no se transfiere: confírmalo con Movistar antes de cambiar de celular.
La página de eSIM responde: «No. La eSIM no puede transferirse de un dispositivo a otro», y pide una reposición de eSIM si cambias de equipo o lo pierdes. Los términos del servicio eSIM (2026) dicen que Quick Transfer solo está disponible para iPhone y que los demás equipos requieren reposición o una activación por QR o en la app.
De iPhone a iPhone, Apple pide iOS 18.4 o posterior en los dos, tu cuenta de Apple iniciada en ambos, Bluetooth activado y el iPhone anterior desbloqueado. La opción está en Configuración → Red celular → Agregar eSIM → Transferir de iPhone cercano (en algunas páginas de Apple el menú aparece como «Datos celulares»), según Apple. Con otra marca, pide la reposición: según los términos, se hace por canales presenciales y puede tener costo según las tarifas vigentes, sin cifra publicada.
Mantén la eSIM en el celular viejo hasta que la línea funcione en el nuevo. Los pasos en el equipo: cómo transferir una eSIM a otro celular; cada operador: operadores.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto vale la eSIM de Movistar?
En prepago, la línea en eSIM se ofrece desde $20.000; en pospago, los planes con eSIM cuestan $53.900, $69.900 o $109.900 al mes (verificado el 30/10/2026). Movistar no publica que el cambio de SIM a eSIM sea gratis: sus términos dicen que puede tener costo según la campaña, así que pregúntalo.
¿Movistar da eSIM en prepago?
Sí. Movistar Colombia vende su eSIM en pospago y en prepago. Los botones «Activar eSim» de su página de roaming abren una línea prepago nueva en eSIM: no son una eSIM de viaje ni activan el roaming de tu línea.
¿Dónde activo la eSIM de Movistar?
En la app Mi Movistar, en el menú Mis eSIM, opción Activar eSIM, o con el código QR que llega al correo. Según los términos, el QR es de un solo uso y vale para el dispositivo vinculado; guárdalo hasta ver la eSIM funcionando.
¿Puedo pasar mi eSIM de Movistar a otro celular?
Los términos de eSIM de Movistar describen Quick Transfer entre iPhone, aunque sus preguntas frecuentes dicen que la eSIM no se transfiere: confírmalo con Movistar antes de cambiar de celular. Con otras marcas se pide reposición, que puede tener costo.
¿Cómo sé si mi celular acepta la eSIM de Movistar?
Marca *#06#: si aparece un código EID, el equipo es compatible, según Movistar. En iPhone, Apple indica que tienen eSIM el XS, XS Max, XR y posteriores. Para otras marcas, revisa la página del fabricante.
¿La eSIM de Movistar sirve en el exterior?
Solo con el roaming activado. En pospago, 1,5 GB por un día en 20 países de América cuestan $13.000; en prepago, 6,5 GB por 7 días en 64 países cuestan $30.000 (verificado el 30/10/2026). El plan pospago «Sin Fin» de $109.900 al mes trae 25 GB en 64 países.