¿Qué significa EID y dónde lo ves además de *#06#?
El EID es el número de identificación de la eSIM integrada en el celular: si tu equipo lo muestra, tiene eSIM.
Movistar y
Tigo recomiendan marcar *#06# y buscar ese código (Movistar, Tigo), pero los fabricantes indican otras rutas.
- iPhone: Apple no menciona *#06#. Su ruta es Configuración > General > Información, bajando hasta el EID (Apple).
- Samsung Galaxy: la ayuda de Samsung Electronics Colombia dice que *#06# muestra el IMEI y el número de serie, avisa que algunos operadores no admiten ese código y no menciona el EID (Samsung). Lo que sí sirve: buscar la opción Agregar eSIM en Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM (Samsung).
- Motorola: su soporte indica Ajustes > Redes e internet > Tarjetas SIM y red móvil, con la opción de descargar una eSIM, y advierte que varía según el país y el operador (Motorola, ruta publicada para el moto g56 5G).
Si no encuentras ni EID ni la opción de agregar eSIM, trata el celular como no compatible. Qué guarda el EID y cómo funciona el perfil, en qué es una eSIM; los pasos de instalación, en cómo instalar una eSIM y, para Android, en la guía de Android.
¿Qué marcas tienen eSIM en Colombia y dónde está la lista de cada una?
Apple y Samsung Electronics Colombia publican qué modelos tienen eSIM; Motorola, Xiaomi y Huawei solo la declaran en la ficha de cada modelo, y Google lo explica en su ayuda en español. La compatibilidad eSIM depende de la versión del modelo: el veredicto sale de la ficha del fabricante, no de la lista de celulares de un operador.
| Marca | Qué publica para Colombia | Tu primer paso |
|---|---|---|
| Apple | iPhone XS, XS Max, XR y posteriores; iPhone X, 8 y 7 solo nano-SIM | Lista de iPhone |
| Samsung | Galaxy S20 a S26 (sin los S20 FE y S21 FE), S23 FE a S26 FE, plegables y de la serie A solo A57, A56, A55 y A37 | Lista de Samsung |
| Motorola | 18 de las 25 fichas que revisamos en motorola.com/co declaran eSIM; no hay lista general | Ficha de tu modelo |
| Xiaomi, Redmi, POCO | 11 de las 30 fichas que revisamos en mi.com/co; no hay lista para Colombia | Ficha de tu modelo |
| Google Pixel | Pixel 4 y posteriores, según la ayuda de Google | EID antes de pagar |
| Huawei | Solo el modelo de SIM única de los Pura 80 y el Mate X7 Dual SIM | Ficha de tu modelo |
Fuentes: Apple, comparación de modelos, Samsung Colombia, Google, fichas en motorola.com/co, mi.com/co y consumer.huawei.com/co. Verificado el 31/10/2026. Cómo verificamos estos datos.
Motorola
Motorola declara eSIM junto a la nano-SIM en 18 de las 25 fichas que revisamos en motorola.com/co, entre ellas los razr 70, los edge 70 y los moto g56 5G, g86 5G y g86 power 5G. Los moto g06, g15, g max, g17 y g17 power no la traen. En su tienda para Colombia, Motorola dice que la mayoría de los razr y edge admiten una nano-SIM y una eSIM, y manda a revisar la ficha de tu modelo.
Xiaomi, Redmi y POCO
Xiaomi declara eSIM en 11 de las 30 fichas que revisamos en mi.com/co: Xiaomi 17, 15, 15 Ultra, 15T y 15T Pro; cinco Redmi Note de gama Pro 5G; y el POCO F8 Ultra. La trampa está en el sufijo: «Redmi Note 15 Pro 5G» tiene eSIM y «Redmi Note 15 Pro» no; igual con «Note 14 Pro» y «Note 14 Pro 5G». Xiaomi advierte que la disponibilidad varía según el país y el operador.
Google Pixel
Según la ayuda de Google, todos los Pixel 4 y posteriores admiten eSIM, y desde el Pixel 7 puedes usar dos eSIM a la vez si el operador lo permite. La Google Store no vende en Colombia: en su selector de región, en América solo aparecen Estados Unidos, Canadá, México y Puerto Rico. Según nuestro análisis, eso quiere decir que tu Pixel se compró para otro mercado: confirma el EID antes de comprar un plan.
Huawei
Huawei declara eSIM solo en el modelo de SIM única de los Pura 80, Pura 80 Pro y Pura 80 Ultra, y en el modelo Dual SIM del Mate X7. En las fichas de los nova 14, nova 15 Max, nova Y y Mate 80 Pro no aparece.
Honor, Oppo, vivo, Tecno y Nokia
De estas marcas no tenemos una lista oficial para Colombia. Aparecen en los buscadores de
Claro Colombia y WOM (Partners Telecom Colombia): tómalos como pista y, aunque aparezca en el buscador de tu operador, revisa el EID.
¿Por qué mi celular aparece en el buscador del operador y no tiene eSIM?
El buscador del operador y la ficha del fabricante responden cosas distintas:
Claro y WOM incluyen modelos que, en la versión vendida en Colombia, no traen eSIM según su fabricante, como varios Galaxy A y los Redmi Note 14 5G y Note 15 5G (Claro, WOM).
Aunque aparezca en el buscador de tu operador, revisa el EID y la ficha del fabricante para Colombia. Los casos de los Galaxy, uno por uno, están en Samsung con eSIM.
¿Está liberado? Por qué importa para una eSIM de viaje
Una eSIM de viaje necesita un celular liberado: un equipo bloqueado por operador puede tener eSIM y aun así no aceptar el perfil de otra empresa. En iPhone, Configuración > General > Información debe mostrar «Sin restricciones de SIM» junto a «Bloqueo de operador» (Apple).
Solo el operador puede desbloquear un iPhone; Apple no puede. En Android no tenemos una ruta oficial común: pregunta al operador que vendió el equipo. Compruébalo antes de pagar el plan, no después; si está liberado, sigue con cómo instalar una eSIM.
¿Compraste el celular en Estados Unidos u otro país?
Un celular comprado fuera puede traer otra configuración de SIM que los modelos vendidos en Colombia: los iPhone 14 y posteriores que Apple vende para Estados Unidos y Puerto Rico funcionan solo con eSIM y no aceptan SIM física, según su comparación de modelos.
- En México, Apple dice lo mismo del iPhone 17, el iPhone Air, el iPhone 18 Pro y el iPhone Duo.
- En China continental, solo el iPhone 18 Pro, el 18 Pro Max, el Duo, el 17e y el Air admiten eSIM; en Hong Kong y Macao ciertos modelos traen dos nano-SIM (Apple).
- Samsung advierte en su lista que, según el país de origen, puede no admitirse eSIM aunque el modelo esté listado; varios Galaxy A tienen eSIM solo en versiones de otras regiones.
Si el celular es de otro país, revisa el EID y el bloqueo antes de elegir un plan. El detalle por marca está en eSIM en iPhone y Samsung con eSIM.
¿Qué hacer si tu celular no tiene eSIM?
Si tu celular no tiene eSIM, tienes dos salidas sin cambiar de equipo: usar el roaming de tu operador o llevar un chip físico. Compara el roaming de
Claro,
Movistar,
Tigo y WOM en roaming internacional, o mira la opción de chip físico.
Si cambias a un celular con eSIM, el paso de tu línea al equipo nuevo está en transferir tu eSIM a otro celular.